В соответствии с ч.1 ст. 12 федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
Вместе с тем, проведенной проверкой установлены неоднократные нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, прокомментировали в Калининграде сегодня, 11 сентября 2019 года, собкору Мой Калининград в прокуратуре Калининградской области.
В связи с этим прокурором района в адрес руководителя МП «Калининградтеплосеть» внесено представление об устранении выявленных нарушений, которое находится на рассмотрении.