По сравнению с отопительным периодом 2015-2016 годов, в минувшем сезоне количество жалоб и обращений граждан на тему теплоснабжения и подачи горячей воды сократилось более чем на треть: с 867 до 515. Также, благодаря слаженным действиям специалистов МП «Калининградтеплосеть», на время плановых профилактических работ на сетях после завершения отопительного сезона удалось сократить с 14 до 3 днейпериод отключения от горячего водоснабжения потребителей по улицам: Дзержинского, Мукомольная, Киевская, Аллея Смелых, а также на острове Октябрьском.
«Отопительный сезон прошёл, в целом, неплохо. Ни на одном тепловом источнике серьёзных аварий не произошло. Кое-где были зафиксированы «перетопы» — там, где поставили приборы учёта. Конечно, над этой проблемой нужно работать управляющим компаниям. Нарушения режимов происходили из-за того, что управляющие компании не отработали весь комплекс мероприятий по наладке и регулировке оборудования в зоне своей ответственности. От этого и появлялись платёжки со счетами, которые были больше чем обычно», — заявил глава Калининграда Александр Ярошук.