Работники местного отдела соцзащиты оказались столь нерасторопными, что понадобилось вмешательство прокуратуры. Нарушения прав женщины оказались очевидными: во-первых, заявление не рассмотрели в отведенный 10-дневный срок, а во-вторых, сделали это лишь спустя 20 дней после вмешательства прокуратуры.
Именно прокуратура обратила внимание министерства социальной политики Калининградской области на ситуацию и потребовала выплатить женщине причитающиеся деньги в течение трех дней. Однако, помимо этого, прокурор потребовал от главы администрации Славска принять меры и привлечь к ответственности должностное лицо.