Центр социальной адаптации в Калининграде и Советске по-прежнему принимают людей, которым нужно тепло — с тем, чтобы не замёрзнуть на улице. В Калининграде отделение учреждения расположено по ул. 2-я Алтайская, д. 1 (проезд до остановки «Улица Карташова»), а в Советске — по ул. Луначарского, д. 22а.
В центре можно получить помощь в бытовом устройстве: помыться, переодеться в чистые вещи, восстановить документы, найти родственников и отправиться домой. Также здесь можно получить психологическую поддержку и содействие в трудоустройстве.
Открыта горячая линия — круглосуточные телефоны для приема сообщений о замерзающих на улице бездомных людях в Калининграде 8 (4012) 968-945 и в г. Советске 8 (40161) 336-12.
Учреждением с 1 ноября 2020 года развернуты дополнительные койко-места для размещения всех нуждающихся получателей услуг в осенне-зимний период:
— 80 койко-мест в отделении № 2, приём круглосуточный, адрес: г. Калининград, ул. 2-я Алтайская д. 1, телефон 8 (4012) 968-945;
— 28 койко-мест в отделении № 3, приём круглосуточный, адрес: г. Советск, ул. Луначарского, д. 22а, телефон 8 (40161) 33-612;
— 29 койко-мест в отделении № 1, приём с 8 до 17 часов, адрес: г. Калининград, ул. Ялтинская, д. 67 телефон 8 (4012) 557-288, телефон для справок: 8 (4012) 557-096.