В Калининградской области по номеру 112 скорую помощь вызывают в 72% случаев, полицию — 21%

В Калининградской области на единый номер «112» за год принято 710 тысяч вызовов.

imageНод назад по результатам успешно пройденных государственных испытаний систему вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Калининградской области ввели в постоянную эксплуатацию.

Так, за прошедший год самыми востребованными у населения экстренными службами стали скорая помощь (72%), полиция (21%) и единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований (4%). Они же были наиболее востребованы и в рамках комплексного реагирования на происшествия, то есть в случаях, когда требуется привлечение сил и средств сразу нескольких служб разных типов. За период постоянной эксплуатации комплексное реагирование организовали на более 19 тысяч сообщений о происшествиях, поступивших по единому номеру.

Жители обращались и по вопросам консультационно-справочного характера. В основном они касались функций и возможностей системы-112, обеспечения безопасности жизнедеятельности.

Просили предоставить телефонные номера служб города (ГИБДД, ЖКХ, здравоохранение и др.). Поступали вопросы о необходимости и целесообразности привлечения экстренных служб для решения сложившейся ситуации.

По необходимости операторы-психологи также оказывают позвонившим психологическую помощь. Только в 2018 году такая дистанционная поддержка потребовалась в более чем 680 случаях, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 16 ноября 2018 года, в прокуратуре Калининградской области.

Кроме того, сотрудники центра отмечают тенденцию к снижению количества ошибочных вызовов с 61% до 49% за прошедший год по сравнению с аналогичным периодом 2016-2017 годов.

В Калининграде Система-112 действует в пилотном режиме с 2015 года. К ней подключены все экстренные оперативные службы: дежурные части отделов полиции, пожарные части, центр управления в кризисных ситуациях, единые дежурно-диспетчерские службы каждого муниципального образования региона, центр тушения лесных пожаров, аварийная служба газовой сети, служба скорой медицинской помощи, служба «Антитеррор».

В 2016 году система прошла государственные приемочные испытания и запущена в опытную эксплуатацию, с 15 ноября 2017 года – в постоянную.

Читать новости удобнее в  Telegram
Пока без комментариев

Оставить отзыв

Ваш адрес электронной почты будет скрыт.

Вы можете использовать эти HTML теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

5 + 5 =