Мой Калининград. В Калининградской области по результатам 71 проверки управлением Роспотребнадзора в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих гостиничные услуги, за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей составлено 115 протоколов.
К административной ответственности уже привлечено 69 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Основными нарушениями в сфере защиты прав потребителей при оказании предпринимателями гостиничных услуг являлись: отсутствие информации, предусмотренной законодательством в месте оказания услуг и на сайтах средств временного размещения в интернете; оказание услуг без свидетельства о присвоении категории и другие нарушения прав потребителей, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 2 марта 2018 года, в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
Одновременно управлением Роспотребнадзора организован мониторинг размещенной информации о стоимости гостиничных номеров в интернете. По результатам мониторинга, а также предоставленной министерством культуры и туризма Калининградской области, установлено 20 фактов, указывающих на признаки завышения максимальной стоимости гостиничного обслуживания.
В отношении 13 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Управление инициировало иски в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий, выразившихся в завышении регулируемой государством стоимости гостиничного обслуживания.
7 хозяйствующим субъектам внесены предостережения о недопустимости нарушения требования законодательства.
В результате пресекательных мер в ходе надзорной деятельности, а также проведенной профилактической работы среди гостиничного сообщества удалось добиться приведения стоимости гостиничного обслуживания в соответствие с ценами, установленными постановлением правительства Российской Федерации от 10.02.2018 г. №89, на сайтах отеля «Агора», хостела Oh, my Kant.
Работа Управления по надзору за соблюдением обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания на период проведения чемпионата мира по футболу, и профилактическая работа с представителями гостиничного бизнеса продолжается во всех муниципальных образованиях Калининградской области.