Ежемесячно в МФЦ Калининградской области обращаются 77 тысячи граждан

imageВ Калининградской области в январе-июне офисы многофункциональных центров посетили 466 516 человек.

По обращениям граждан в этот период оказано полмиллиона услуг, что в два раза превышает аналогичный показатель за январь-июнь 2016 года.

Время ожидания в очереди в калининградских МФЦ не превышает федеральный 15-минутный норматив, и составляет, в среднем, чуть более шести минут.

Стабильно высоким сохраняется уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставленных государственных услуг в центрах региона. За первое полугодие он составил 98%. По пятибалльной шкале качество услуг оценено, в среднем, в 4,9 балла, прокомментировали в Калининграде сегодня, 7 августа 2017 года, сетевому социально-экономическому журналу Панорама в пресс-службе правительства Калининградской области.

С 2017 года в МФЦ Калининградской области освоили полный цикл услуг, связанных с оформлением российских паспортов и водительских удостоверений. Обратиться за заменой водительских прав в случае их потери, окончания срока действия или смены реквизитов можно во все 24 многофункциональных центра региона. В первом полугодии через эти учреждения выдано 4224 водительских удостоверений.

Замена общегражданского паспорта по возрасту или при смене персональных данных в настоящий момент доступна также во всех МФЦ региона, за исключением центра в Янтарном городском округе. С начала текущего года за услугой «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» обратилось 11446 заявителей, из них 6512 – в многофункциональных центрах Калининграда.

Постепенно набирают популярность услуги федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорации МСП). К их оформлению МФЦ Калининградской области приступили в феврале этого года, оформив за прошедшее время предоставлено 967 услуг этой категории.

Досье. В Калининградской области действует сеть из 24 многофункциональных центров, из которых три, общей численностью около ста окон, находятся в Калининграде. По охвату населения услугами МФЦ регион полностью выполняет федеральный норматив, установленный для субъектов Российской Федерации одним из майских указов президента России.

Читать новости удобнее в  Telegram
Пока без комментариев

Оставить отзыв

Ваш адрес электронной почты будет скрыт.

Вы можете использовать эти HTML теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

+ 83 = 90