Все учреждения, причем независимо от их правового статуса (государственное, муниципальное или частное, получающие бюджетные средства) оценивались по единым общероссийским показателям и критериям, прокомментировали в Калининграде сегодня, 20 апреля 2021 года, собкору Мой Калининград в пресс-службе областного правительства.

По словам министра социальной политики Калининградской области Анжелики Майстер, независимая оценка качества оказания услуг в сфере социального обслуживания – это дополнительный механизм общественного контроля за работой всех служб. Таких организаций, получающих средства из областного бюджета, в регионе 79. В их составе 32 государственных и 22 муниципальных учреждения, 25 социально ориентированных некоммерческих организаций (СОНКО).

В прошлом году, несмотря на ограничительные меры, введенные в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, независимая оценка также была проведена в плановом порядке. При этом отмечена возросшая нагрузка на учреждения, которые предоставляют услуги на дому для граждан пожилого возраста и инвалидов. Из областного бюджета было выделено дополнительно более двух млн рублей негосударственным поставщикам услуг из числа СОНКО на расширение зоны обслуживания и количества подопечных, нуждающихся в посторонней помощи.

Представители общественности изучили открытые данные, провели опрос пользователей социальных услуг и отметили доброжелательное отношение подопечных к социальным работникам. Отрицательные или негативные отзывы отсутствуют.

В целом по учреждениям, предоставляющим услуги в сфере социального обслуживания в Калининградской области, общий показатель за 2020 год составил 95,22 балла.

Лучшими муниципальными учреждениями стали комплексный центр социального обслуживания в Гусевском городском округе (100 баллов), центр социального обслуживания пожилых людей и инвалидов «Гармония» (99,8 балла, комплексный центр в Янтарном (99,5 балла). Из негосударственных поставщиков социальных услуг наилучший показатель у региональной автономной некоммерческой организации «Социальная служба «Рука помощи» (98,8 балла).

Сообщение Определены лучшие учреждения системы соцобслуживания в Калининградской области появились сначала на Мой Калининград.