В эту систему также входит «МФЦ для бизнеса», дополняющий в регионе инфраструктуру национального проекта «Малое и среднее предпринимательство». Ежедневно в МФЦ Калининграда и области обращаются 4,3 тысячи человек, прокомментировали в Калининграде сегодня, 26 апреля 2024 года, собкору Мой Калининград в пресс-службе правительства Калининградской области.

За 2023 год центры оказали свыше одного миллиона услуг, превысив этот показатель 2022 года на 8,5%.

Сообщение В регионе растёт объём оказываемых МФЦ услуг появились сначала на Мой Калининград.

В этом году за звание лучшего универсального специалиста МФЦ соревновались 14 претендентов.

В номинации «Лучший отдел ГКУКО «МФЦ» участвовали девять центров «Мои Документы». В качестве одного из конкурсных заданий их коллективы разработали проект, направленный на совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг. Победители определены в трёх категориях, прокомментировали в Калининграде сегодня, 25 октября 2022 года, собкору Мой Калининград в пресс-службе областного правительства.

Среди МФЦ, работающих в населенных пунктах с численностью жителей свыше 80 тысяч человек, первое место присвоено отделу на улице Николая Карамзина в Калининграде. Это учреждение – одно из самых «молодых» в калининградской сети многофункциональных центров. Оно было открыто в декабре 2021 года – символический талон под первым номером в этом учреждении оформил губернатор Антон Алиханов.

В категории МФЦ в населенных пунктах с численностью жителей от 25 тысяч до 80 тысяч человек победил Гурьевский отдел, отметивший в январе этого года новоселье в новом отдельном здании.

Среди МФЦ региона, обслуживающих территории с численностью населения до 25 тысяч человек, лучшим назван Пионерский отдел.

Победителям регионального этапа конкурса предстоит участвовать во всероссийском соревновании МФЦ. В 2018 году таким образом федеральное признание получил МФЦ на площади Победы в КАлининграде.

В Калининградской области действует сеть из 25 современных офисов «Мои Документы», функционирует «МФЦ для бизнеса», ориентированный на поддержку предпринимателей. Ежедневно они обслуживают, в среднем, шесть тысяч человек, почти половина обращений приходится на Калининград. За 2021 год в центры обратились более 1,7 миллиона заявителей, а с начала текущего года – свыше 1 миллиона. Коллектив МФЦ Калининградской области насчитывает 600 сотрудников.

Сообщение Лучший в Калининградской области специалист МФЦ работает в Черняховске появились сначала на Мой Калининград.

В первый день работы нового учреждения его посетил губернатор Калининградской области  Антон Алиханов .

«Несмотря на активное развитие электронных госуслуг, многофункциональные центры очень востребованы. Многие люди хотят и даже любят приходить в МФЦ, потому что здесь в комфортных условиях получают живое общение и качественные услуги», – прокомментировал губернатор Алиханов, получивший право оформить в новом центре символический талон под первым номером.

Все траты на новый МФЦ полностью «закрыл областной бюджет».

Как рассказал руководитель МФЦ Калининградской области Сергей Корягин, создание нового центра обусловлено активным развитием этого района города. Офис на улице Николая Карамзина позволит перераспределить нагрузку на другие три калининградских площадки «Мои документы», работающих на площади Победы, улицах Генерала Челнокова и Инженерной. Эти центры обслуживают свыше трёх тысяч человек в день – половину от общего числа ежедневных обращений во все МФЦ Калининградской области.

В следующем году на востоке Калининграда заработает первый в Калининградской области МФЦ, где будет организован сектор регистрации автотранспортных средств. Кроме того, запланировано расширение МФЦ в городе Гурьевске, где также заработает технологический комплекс с криптобиокабиной для оформления биометрических загранпаспортов.

Сообщение В Калининграде открылся новый МФЦ появились сначала на Мой Калининград.

В Калининграде кабины установлены в офисах МФЦ, расположенных на площади Победы, на улице Инженерной и улице Челнокова. Оборудование оснащено системами цифровых фотокамер, бестеневого освещения, сканерами отпечатков пальцев и документов, считывателем штрихкода, устройством, сочетающим сканер машиночитаемой зоны паспорта и считыватель микросхем паспортов нового поколения.

«Использование криптобиокабин позволит сделать процесс оформления загранпаспортов более простым и быстрым. Сдать биометрические данные можно будет самостоятельно по предварительной записи в МФЦ или в порядке живой очереди», – пояснил министр цифровых технологий и связи Калининградской области Вадим Рыскаль.

Три криптобиокабины аттестованы на соответствие требованиям информационной безопасности, остальные находятся в работе. Персональные данные граждан надежно защищены при хранении и обработке, их отправка будет вестись по закрытым каналам передачи информации через системы межведомственного электронного взаимодействия с рабочего места оператора МФЦ и криптобиокабины в МВД России.

Услуга по новому виду выдачи заграничных паспортов заработает в регионе в полном объеме ближе к концу этого года.

Сообщение В МФЦ Калининграда, Зеленоградска, Гурьевска и Черняховска установили криптобиокабины для выдачи загранпаспортов появились сначала на Мой Калининград.

В ходе контрольно-надзорного мероприятия выявлены нарушения обязательных требований:

— ч. 3 ст. 22 федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — уведомление об обработке (о намерение осуществлять обработку) персональных данных (информационные письма о внесении изменений в уведомление), представленные в уполномоченный орган, содержат неполные и недостоверные сведения;

— ч. 4 ст. 9 федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» — содержание письменного согласия работников на передачу персональных данных третьей стороне не соответствует требованием, установленным ч. 4 ст. 9 федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;

— п. 13 постановления правительства РФ от 15.09.2008 г. N687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» — при осуществлении обработки персональных данных без использования средств автоматизации, не определены места хранения материальных носителей (договоры (контракты) с контрагентами), содержащих персональные данные контрагентов, и не установлен перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ в отношении каждой категории персональных данных, прокомментировали в Калининграде сегодня, 6 февраля 2020 года, собкору Мой Калининград в управлении Роскомнадзора по Калининградской области.

По результатам проверки, МКУ «МФЦ г. Гурьевска» выданы акт и предписание об устранении выявленных нарушений.

Сообщение Роскомнадзор: в МКУ «МФЦ г. Гурьевска» не блюдут законодательство в сфере персональных данных появились сначала на Мой Калининград.

Владимир Ярославович до этого работал в комитете муниципального имущества и земельных ресурсов администрации Калининграда начальником отдела распоряжения муниципальной собственностью, прокомментировали сегодня, 22 июля 2019 года, собкору Мой Калининград в пресс-службе городской администрации.

Возглавлявший МКУ «МФЦ г. Калининграда» Сергей Корягин в июле этого года назначен директором государственного казённого учреждения Калининградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сообщение В МФЦ Калининграда сменился директор появились сначала на Мой Калининград.

По итогам общения со специалистами оценить работу может каждый заявитель.

В 2018 году расширен перечень услуг, которые можно получить, обратившись в многофункциональный центр. В МФЦ Калининграда можно подать документы для оказания услуг по предоставлению ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка, а также по предоставлению дополнительного областного материнского (семейного) капитала.

При этом внесены изменения в порядок предоставления срочной адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Так, в рамках оказания данной услуги можно обратиться в том числе за предоставлением ежемесячной денежной выплаты на проезд инвалидов и детей-инвалидов, страдающих хронической почечной недостаточностью, получающих специализированную медицинскую помощь методом заместительной почечной терапии (гемодиализ), и сопровождающих их лиц к месту проведения гемодиализа и обратно.

В рамках оказания услуг ПФРФ через МФЦ предоставлена возможность подать заявление на получение ежемесячной выплаты из средств материнского капитала. Выплата полагается только тем нуждающимся семьям, у которых второй ребенок рожден (усыновлен) после 1 января 2018 года.

Если ранее в МФЦ Калининграда можно было обратиться за предоставлением государственной услуги по регистрационному учету по месту пребывания и по месту жительства только в ИЖД, то в настоящее время МФЦ принимает документы и для регистрации в квартирах в многоквартирных домах.

Кроме того, теперь в центр можно обратиться за оказанием услуг по принятию решения о финансовом обеспечении предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний и санаторно-курортного лечения работников, за назначением обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховой выплаты.

Кроме предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) также в МФЦ можно обратиться за получением дополнительных (платных) услуг по составлению гражданско-правовых договоров. Так, в этом году уже составлено 454 договора.

Сообщение В МФЦ Калининграда растет количество услуг и заявителей появились сначала на Мой Калининград.

Сегодня же заместитель главы администрации Калининграда, председатель комитета архитектуры и строительства Артур Крупин открыл цикл индивидуальных консультаций для жителей города по проекту правил землепользования и застройки (ПЗЗ).

По его словам, консультации, как и встречи с населением в разных районах города, призваны донести до жителей основные принципы разработки правил и рассказать о предполагаемом более детальном развитии территории города до 2035 года.

«Аналогичные консультации были организованы комитетом архитектуры и строительства администрации Калининграда в процессе разработки генплана. Они доказали свою целесообразность и результативность. Сейчас вновь горожане, пришедшие в МФЦ по своим делам, могут одновременно получить ответы и по предполагаемому развитию территорий, где они проживают.

Разработчики проекта ПЗЗ и специалисты КАиС ответят каждому на интересующие вопросы, продемонстрируют на картах, как планируется развивать каждую территорию. ПЗЗ – это более конкретный документ, нежели генплан, который отражает стратегическое развитие территорий.

В ПЗЗ речь идет о конкретных территориях, даже о конкретных земельных участках: какой объект и в каком виде может впоследствии появиться на них. Имеется в виду его архитектурные и строительные объемы, его высотные параметры, в том числе количество этажей.

В ПЗЗ также частично будет регулироваться будущий внешний облик объекта капитального строительства, который может появиться на конкретном земельном участке. Все это надо обсуждать с горожанами», – прокомментировал в Калининграде Артур Крупин.

Как заявлено, новые правила землепользования и застройки должны быть разработаны до ноября 2017 года. До окончания работы над проектом будут еженедельно по средам проводиться и индивидуальные консультации в МФЦ. Задача разработчиков ПЗЗ и представителей комитета по архитектуре и строительству– сделать правила читаемыми, понятными.

«С точки зрения практического использования они должны быть удобными, потому что по этим канонам город будет не просто жить, а развиваться. Будет меняться застройка, причем происходить это должно таким образом, чтобы это устраивало не только застройщиков и архитекторов, а в первую очередь калининградцев, жителей города», – подчеркнул Крупин.

Проект ПЗЗ ранее обсуждался с разными целевыми группами. Речь идет не только о профессиональных сообществах (архитекторах, строителях), общественных организациях. К обсуждению привлекается население разных частей города. В августе встречи по проекту ПЗЗ прошли с жителями микрорайона, прилегающего к Артиллерийской клице, в Чкаловске и с населением Московского района, живущим или работающим в микрорайонах Малое Борисово и Юго-восток.

В сентябре также запланирован ряд встреч по ПЗЗ.

Сообщение О проекте правил землепользования и застройки в Калининграде расскажут в МФЦ появились сначала на Мой Калининград.

По обращениям граждан в этот период оказано полмиллиона услуг, что в два раза превышает аналогичный показатель за январь-июнь 2016 года.

Время ожидания в очереди в калининградских МФЦ не превышает федеральный 15-минутный норматив, и составляет, в среднем, чуть более шести минут.

Стабильно высоким сохраняется уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставленных государственных услуг в центрах региона. За первое полугодие он составил 98%. По пятибалльной шкале качество услуг оценено, в среднем, в 4,9 балла, прокомментировали в Калининграде сегодня, 7 августа 2017 года, сетевому социально-экономическому журналу Панорама в пресс-службе правительства Калининградской области.

С 2017 года в МФЦ Калининградской области освоили полный цикл услуг, связанных с оформлением российских паспортов и водительских удостоверений. Обратиться за заменой водительских прав в случае их потери, окончания срока действия или смены реквизитов можно во все 24 многофункциональных центра региона. В первом полугодии через эти учреждения выдано 4224 водительских удостоверений.

Замена общегражданского паспорта по возрасту или при смене персональных данных в настоящий момент доступна также во всех МФЦ региона, за исключением центра в Янтарном городском округе. С начала текущего года за услугой «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» обратилось 11446 заявителей, из них 6512 – в многофункциональных центрах Калининграда.

Постепенно набирают популярность услуги федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорации МСП). К их оформлению МФЦ Калининградской области приступили в феврале этого года, оформив за прошедшее время предоставлено 967 услуг этой категории.

Досье. В Калининградской области действует сеть из 24 многофункциональных центров, из которых три, общей численностью около ста окон, находятся в Калининграде. По охвату населения услугами МФЦ регион полностью выполняет федеральный норматив, установленный для субъектов Российской Федерации одним из майских указов президента России.

Сообщение Ежемесячно в МФЦ Калининградской области обращаются 77 тысячи граждан появились сначала на Мой Калининград.

Как заявлено, чтобы получить компенсацию, необходимо сначала в полном объеме оплатить взнос на капитальный ремонт. Также важным условием предоставления господдержки является отсутствие у получателя задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, в том числе капитального ремонта.

Компенсация предусмотрена отдельным категориям граждан, а именно: неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет и старше; одиноко проживающим, либо проживающим в составе семьи, состоящей из неработающих граждан пенсионного возраста. Размер компенсации составляет для достигших возраста 70 лет — 50%, 80 лет — 100% от размера оплачиваемого взноса.

Прием заявлений на предоставление компенсации осуществляет многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по месту проживания. За компенсацией достаточно обратиться единожды, денежные средства будут перечисляться на счет, указанный в заявлении.

Сообщение В офисы МФЦ за получением компенсации на капремонт обратились 1663 жителя Калининградской области появились сначала на Мой Калининград.

Региональное отделение Пенсионного фонда продолжает тесно взаимодействовать с многофункциональным центром. С целью оказания методической и практической помощи в оказании госуслуг, что в конечном счете способствует улучшению процесса их предоставления, повышению качества обслуживания клиентов, специалисты ПФР и МФЦ проводят совместное обучение. Так, 2 марта состоялась такая встреча в режиме видеоконференции по вопросам оказания госуслуг по установлению ежемесячной денежной выплаты, федеральной социальной доплаты, выдаче СНИЛС, его дубликата. Кроме этого выступающие проинформировали специалистов МФЦ региона об изменениях в законодательстве, касающегося государственной поддержки семей, имеющих детей.

Сообщение ОПФР Калининградской области сотрудничает с МФЦ в деле предоставления госуслуг появились сначала на Мой Калининград.

Кстати, все государственные услуги Пенсионного фонда предоставляются бесплатно.

Сообщение Калининград: за услугой ПФР — в МФЦ появились сначала на Мой Калининград.